Chính sách giao hàng

Nội thất Phúc Tề  luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Giao hàng tại khu vực Hà Nội
– Vận chuyển, Lắp đặt (Miễn phí-Có phí) trên địa bàn Hà Nội, các vùng Hà Nội mới trong vòng bán kính 20km tính từ Công ty
– Thời gian giao hàng đến tận nơi chỉ 60 phút sau khi Quý khách chính thức đặt hàng (Trong trường hợp phải sử dụng ô tô tải, chúng tôi sẽ bố trí giao hàng ngoài giờ cấm đường sớm nhất có thể)
– Với các trường hợp phải tháo lắp, di chuyển đồ cũ, chúng tôi sẽ tính phí tùy thuộc vào độ phức tạp của thi công.
Chi phí thỏa thuận theo tình trạng thực tế
– Các phụ kiện lắp đặt thiết yếu (nếu cần) do Quý khách tự mua về
– Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

2. Giao hàng các tỉnh thành lân cận Hà Nội – Khu vực miền Bắc
– Phí Giao hàng được tính theo cự ly thực tế (trong trường hợp đơn hàng lớn có thể miễn phí giao hàng)
– Thời gian vận chuyển tùy vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu của Quý khách hàng.
– Đảm bảo giao hàng đúng thời gian như đã hẹn.
– Tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại hoặc trực tiếp lắp đặt nếu có yêu cầu (tính phí)
– Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

3. Giao hàng khu vực Miền Nam
– Giao hàng Miễn phí hoặc Tính phí tùy vào đơn hàng.
– Chúng tôi không thu thêm bất kỳ một khoản phí vận chuyển nào – ngoài chi phí gốc
– Chi phí vận chuyển do Quý khách tự thanh toán với đơn vị vận chuyển.
– Phương tiện vận chuyển: Đường bộ hoặc Hàng không
– Thời gian vận chuyển tùy vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu của Quý khách hàng.
– Thời gian nhận hàng theo đúng quy trình vận chuyển của tuyến đường đến địa điểm Quý khách yêu cầu.
– Đảm bảo giao hàng đúng thời gian như đã hẹn.
– Tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại .
– Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

4. Đổi trả hàng
– Nhận đổi mọi sản phẩm đã mua, đổi các sản phẩm cùng loại, đổi các kích thước khác nhau (có tính phí nếu ở ngoài khu vực bán kính 20km).
Yêu cầu: Sản phẩm chưa qua sử dụng, phải còn nguyên tem mác, linh kiện, bao bì và các phụ kiện kèo theo.
– Nhận lại sản phẩm và hoàn trả toàn bộ chi phí cho Quý khách khi sản phẩm có lỗi kỹ thuật, không hoạt động đủ chức năng. (sau khi có xác nhận của nhân viên nhà sản xuất)
Lưu ý: Đổi trả hàng các ngày trong tuần, ngoại trừ Chủ nhật, ngày  Lễ Tết.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm, sau đó hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng. Quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển, đơn giao hàng để kiểm tra và tiện cho việc Bảo hành sau này.

Những chính sách Giao nhận hàng hóa trên không áp dụng cho trường hợp Thiên tai, Hỏa hoạn, Bất khả kháng.

Rất mong được phục vụ quý khách!

Arrow up